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（僅供學習參考，切勿通篇使用）

銀行“我為群眾辦實事”年度工作總結(jié)范文

按照x開展x教育的有關(guān)要求，xx銀行深入貫徹落實x講話和來x考察重要講話重要指標精神，緊緊圍繞省聯(lián)…………

一、開展情況

（一）結(jié)合實際，制定“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案，明確指導思想，以深入開展“六大行動”為載體，將開展普惠金融宣傳行動、開展提升金融服…………

…………

二、辦事成效

截至目前，已辦結(jié)實事x件，涉及關(guān)愛員工類x件、便民利民類x件、普惠金融類x件，減…………

在為客戶及群眾辦實事方面，安裝營商環(huán)境評價服務體系，有效監(jiān)督柜面服務，舉辦服務提升培訓，推行網(wǎng)點簡化業(yè)務流程，縮短業(yè)務辦理時間，優(yōu)化柜面服…………

…………

在員工辦實事方面，我們加大了基層“五小”建設投入，為甘谷驛、臨鎮(zhèn)等設施相對落后支行進行整體改造。對偏遠基層網(wǎng)點的員工進行了輪崗交流，通過…………

三、下一步工作打算

“我為群眾辦實事”非一日之功，必須久久為功、持續(xù)發(fā)力。下一步，xx銀行將固化“我為群眾辦實事”工作機制，聚焦群眾反映集中的共性需求和存在…………

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