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【3篇】物業(yè)管理工作調研報告*(3篇,服務行業(yè),存在問題及意見建議)

2022-03-21
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(僅供學習參考,切勿通篇使用)

x縣人大常委會關于全縣物業(yè)管理工作的調研報告范文(1)

根據(jù)縣人大常委會2021年工作要點和監(jiān)督工作計劃,4-6月,縣人大常委會調研組先后深入x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)、新老城區(qū)查看x礦業(yè)、x、x等x個調研點,與縣z府有…………

一、基本情況

全縣共有物業(yè)公司x個,從業(yè)人員約x人。全縣共有商住、保障性、棚改小區(qū)及自建小區(qū)x個,納入物業(yè)服務管理的住宅小區(qū)x個,服務面積約為x萬平方米,物業(yè)…………

二、工作成效

近年來,縣z府及相關部門認真貫徹執(zhí)行《陜西省物業(yè)管理條例》和《延安市物業(yè)管理條例》,加強…………

1、完善了物業(yè)基礎管理機制。一是有序推進業(yè)主委員會成立。縣住建局會同店頭鎮(zhèn)、隆坊鎮(zhèn)、橋山街道辦推動成立業(yè)主委員會x個,并在陽光小區(qū)召開了業(yè)主大會,制定了業(yè)主管理規(guī)約,為不斷規(guī)范業(yè)主行為,保障業(yè)主權益起到了積…………

…………

4、治理了物業(yè)管理領域亂象。在全縣物業(yè)小區(qū)綜合整治中進行考核排名,對排名靠后的x家物業(yè)公司進行了通報批評,約談x家物業(yè)企業(yè)法人,并勸導其退出物業(yè)服務…………

三、存在主要問題

1、物業(yè)企業(yè)服務水平待提高。一是服務x不強。物業(yè)公司以“管理者”自居,從“管理者”到“服務者”的角色沒有真正轉變到位,物業(yè)從業(yè)人員素質不高,企業(yè)服…………

…………

5、物業(yè)費收取難的現(xiàn)象突出。一是物業(yè)企業(yè)未能按合同約定提供質價相符的服務。二是部分業(yè)主物業(yè)有償服務消費x薄弱。因物業(yè)服務及收取物業(yè)費問題產(chǎn)生的…………

四、幾點建議

針對我縣物業(yè)管理中存在的問題,為推進我縣城市治理體系和社會治理能力現(xiàn)代化,調研組提出以下建議:

1、夯實組織領導,建立長效機制。縣z府要高度重視物業(yè)管理工作,在組織機構、人員編制等方面要加強管理力量,充實管理人員,強化管理職能,增加管理手段;必要…………

…………

5、引領行業(yè)規(guī)范,提升服務效能。嚴格落實物業(yè)承接驗收制度,要嚴格按照《陜西省住建廳關于物業(yè)承接查驗辦法》,對物業(yè)共用部位、共用設施進行查驗,杜絕“帶…………

 

x市普通住宅小區(qū)物業(yè)“菜單式”服務調研報告范文(2)

一、調研背景

小區(qū)物業(yè)管理是基層治理的重要一環(huán),是普遍而具體的民生問題。20xx年3月《x市物業(yè)管理條例》的實施,翻開我市物管工作的新篇章,當下出臺物業(yè)“菜單…………

二、現(xiàn)狀分析

(一)現(xiàn)狀

截止20xx年底,市本級有物管企業(yè)x家,從業(yè)人員x名;服務項目x個、x萬㎡,其中住宅類x個、辦公類x個、商業(yè)營業(yè)類x個、工業(yè)倉儲類x個;營業(yè)總收…………

…………

三、可行性研究

通過走訪x余個小區(qū)、召開x余次座談會,確定“金都花園”等x個代表性小區(qū)作為可行性研究樣本。

(一)“菜單式”服務標準架構

服務內容由綜合服務、物業(yè)共用部位和共用設施設備維護、公共秩序維護、公共保潔服務、綠化養(yǎng)護服務等五個部分組成,并根據(jù)服務要求、小區(qū)規(guī)模劃分成七…………

1.綜合服務。對機構設置、接管驗收、公示公開、制度規(guī)范等進行編制。成本含項目負責人、客服人員工資福利以及辦公、耗材支出等。根據(jù)服務項目大…………

…………

5.綠化養(yǎng)護服務。對小區(qū)綠化成活率、養(yǎng)護內容和頻率進行規(guī)范,對高標準服務、對蒔花提供頻率標準…………

(二)“菜單式”服務參考價成本測算分析

依據(jù)x個樣本小區(qū)測算分析結果,按照20xx年度我市物價、工資水平制定服務參考價成…………

1.四級服務標準:

(1)綜合x元/月,占x%;

…………

(5)綠化養(yǎng)護x元/月,占x%。

總成本x元/月,其中人力成本x元,占x%。

2.五級服務標準:

(1)綜合x元/月,占x%;

(2)公共設施設備養(yǎng)護x元/月,占x%;

…………

(5)綠化養(yǎng)護服務x元/月,占x%。

總成本x元/月,其中人力成本x元,占x%。

綜上可見,不同服務標準下,支出的差異主要是人力成本。大幅上漲的人力成本壓縮了物管行…………

四、實施建議

我市出臺實施《普通住宅小區(qū)物業(yè)“菜單式”服務標準》、《服務收費參考價》十分迫切,并提出實施建議:

(一)注重服務標準的指導性。建議服務標準由市發(fā)改、住建兩部門聯(lián)合發(fā)布實施,前期物業(yè)收費標準由區(qū)發(fā)改、住建根據(jù)服務標準進行測算定價,后期物業(yè)管…………

…………

(三)確保服務審價的合理性。目前柯城、衢江兩區(qū)在制定物業(yè)服務費收費標準時,需要發(fā)改部門進行審核、備案。根據(jù)物業(yè)服務成本測算調研分析結果,建議發(fā)改…………

 

x公司物業(yè)管理20xx年工作調研報告范文(3)

物業(yè)管理作為國際通用的不動產(chǎn)管理模式和方法,在80年代初期伴隨著住宅商品化的市場進程傳入我國。物業(yè)管理行業(yè)的迅速發(fā)展,有利的帶動了城鎮(zhèn)居民服務消費…………

一、x公司物管工作的現(xiàn)狀

x公司成立于2011年x月,前身龍里縣x物業(yè)管理有限公司,20xx年改為現(xiàn)名,注資資金x萬元?,F(xiàn)負責草原小區(qū)x棟樓x戶,司法環(huán)保大樓、群工中心大…………

二、物業(yè)管理面臨的困難和問題

(一)業(yè)主方面存在的問題

1、物業(yè)費收取難。我司服務的草原小區(qū)業(yè)主大多數(shù)是農(nóng)民購房進城居住、拆遷安置戶和低收入群…………

…………

3、業(yè)主自律x不強。部分業(yè)主無主人翁x,公司中與社區(qū)多次上門做工作,但至今仍未成立業(yè)主委…………

…………

(三)政策法規(guī)有待完善

1、法律法規(guī)方面。《民法典》《貴州省物業(yè)管理條例》等法規(guī)雖對業(yè)主在享受物業(yè)公司服務的同時需繳納相應費用進行了明確。但對拒繳物業(yè)管理服務費的行…………

2、主管部門職責職能還進一步明確。物業(yè)管理的行政主管部門是住建(房管)部門,但小區(qū)的管理還主要是社區(qū),同時還涉及民政、街道等部門。對物業(yè)企業(yè)的管理…………

三、對策建議

(一)企業(yè)方面

1、樹立服務x、提升服務質量。物業(yè)管理是業(yè)主購買服務,物業(yè)企業(yè)要擺正位置,樹立服務x。只有提升服務質量,才能獲得業(yè)主的認可,業(yè)主認可滿意后,企業(yè)…………

…………

(二)業(yè)主方面

1、協(xié)調聯(lián)系主管部門、社區(qū)等加大宣傳引導,讓購買服務x深入業(yè)主,讓業(yè)主發(fā)揚…………

…………

(全文共7333字,4868字未顯示,點“立即下載”獲取電子版全文)

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