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“紅色物業(yè)”x建設示范建設實施方案（免fei，編號：23032103）

2023-03-21

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x縣推進“紅色物業(yè)”團隊建設示范建設實施方案范文

（文章編號：23032103）

為深入貫徹x和x大精神，全面落實國家、省市縣有關部門關于加強和改進物業(yè)管理工作的有關要…………

一、健全聯(lián)動組織體系

（一）組建物業(yè)服務行業(yè)團隊委。依托縣住建局成立全縣物業(yè)服務行業(yè)團隊委，接受縣委“兩新”工委統(tǒng)籌指導和縣住建部門團隊組直接領導，由縣住建局分管物業(yè)管理的團隊…………

牽頭單位：縣委組織部（縣委“兩新”工委）、縣住建局；配合單位：x鎮(zhèn)；完成時限：20xx年8月。

（二）加強物業(yè)企業(yè)團隊組織建設。凡有3名以上正式團隊員的物業(yè)企業(yè)（不含項目物業(yè)機構）應當建立團隊組織，經(jīng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團隊委審核后，報縣物業(yè)服務行業(yè)團隊委批準…………

…………

（四）規(guī)范業(yè)主委員會（居民自治組織）選舉運行。推動符合條件的居民小區(qū)設立業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。社區(qū)、小區(qū)團隊組織在業(yè)主大會、業(yè)主委員會籌…………

牽頭單位：x鎮(zhèn)、縣住建局；配合單位：縣民政局；完成時限：20xx年12月。

二、創(chuàng)新“六化”工作機制

（一）團隊建設引領制度化。在住建部門指導下，推動物業(yè)企業(yè)把接受團隊組織的領導寫入公司章程，將團隊建設工作作為管理服務的重要內(nèi)容。推動社區(qū)、小區(qū)團隊組織對…………

牽頭單位：縣住建局、縣民政局；配合單位：x鎮(zhèn)；完成時限：20xx年12月。

…………

（六）監(jiān)督評議常態(tài)化。探索建立健全完善社區(qū)和小區(qū)團隊組織對業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督、評議、管理體系，推動社區(qū)居民委員會下設環(huán)境和物業(yè)管理委員會，督促…………

牽頭單位：縣住建局、縣民政局、縣委政法委、縣司法局、縣市場監(jiān)管局；配合單位：x鎮(zhèn)；完成時限：20xx年12月。

三、建立“五強”保障制度

（一）強化日常監(jiān)管。建立物業(yè)項目日常檢查通報制度，設立物業(yè)服務質量“紅黑榜”，將鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對物業(yè)服務項目的履約考評結果、開展常態(tài)化專項治理的檢查結果、業(yè)…………

牽頭單位：縣住建局、縣市場監(jiān)管局、縣民政局；配合單位：x鎮(zhèn)；完成時限：20xx年12月。

（二）強化信用評價。推進物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會信用管理制度建設。建立健全物業(yè)企業(yè)和項目負責人信用信息評價體系，發(fā)揮社會信用體系建設在物業(yè)監(jiān)管中的…………

…………

（五）強化法制保障。加強《綿陽市物業(yè)管理條例》的宣傳和培訓，提高社會知曉度和普及率，提升物業(yè)服務從業(yè)人員和業(yè)主委員會成員的法治思維和工作水平，堅持…………

牽頭單位：縣住建局、縣委政法委、縣司法局；配合單位：x鎮(zhèn)；完成時限：20xx年12月。

四、實施三大示范創(chuàng)建

（一）開展“紅色物業(yè)”團隊建設示范項目建設。每年在住宅小區(qū)、商圈樓宇，按照團隊建設引領好、治理機制好、服務管理好、實景呈現(xiàn)好、群眾評價好“五好”標準，每年…………

牽頭單位：縣住建局、縣委組織部（縣委“兩新”工委）、縣人社局；配合單位：x鎮(zhèn)；完成時限：2023年12月。

…………

（三）開展“最美物業(yè)人”和“最美業(yè)委會”評選。每年開展宣傳基層物業(yè)人及業(yè)委會在改善城市形象、優(yōu)化人居環(huán)境、構建和諧x、抗洪搶險等方面的典型事跡評…………

牽頭單位：縣住建局、縣民政局、縣人社局；配合單位：x鎮(zhèn)；完成時限：2023年12月。

五、加強組織領導

（一）落實工作責任。縣委組織部（縣委“兩新”工委）要履行物業(yè)服務行業(yè)團隊的建設牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?？h住建局要落實物業(yè)服務行業(yè)團隊的建設主體責任，將團隊…………

…………

（四）注重宣傳引導。要加強輿論引導，利用全媒體手段，廣泛宣傳團隊建設引領物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會建設所取得的成效，全面反映群眾感知的真實變化，積極宣傳涌現(xiàn)…………

附件：1.“旗飄x·紅色物業(yè)”團隊建設示范企業(yè)評選標準

2.“旗飄x·紅色物業(yè)”團隊建設示范（小區(qū)、商圈樓宇）項目評選標準

3.“旗飄x·最美業(yè)委會”評選標準

4.“旗飄x·最美物業(yè)人”評選標準

附件1

“旗飄x·紅色物業(yè)”團隊建設示范企業(yè)評選標準

項目	序號	評選內(nèi)容	評選標準	分值（分）	得分（分）	備注
組織建設優(yōu) （30分）	1	組織覆蓋	（1）物業(yè)企業(yè)成立團隊組織。做好x方針政策以及省委、市委、縣委…………	2		企業(yè)未按要求成立基層團隊組織不得參與本示范企業(yè)評選活動。
			…………	2
			…………	2
			…………	2
			（5）企業(yè)團隊建設有關工作獲得先進基層團隊組織或同類評比表彰的，根據(jù)…………	5
	2	組織活動	（1）積極參與物業(yè)服務行業(yè)團隊…………	3		企業(yè)明確表示不參與物業(yè)行業(yè)團隊建設活動，通知參加相關會議不參加，安排相關工作任務不落實執(zhí)行，不得參與本示范企業(yè)評選活動。
			…………	2
			（3）企業(yè)是物業(yè)服務行業(yè)團隊委成員單位的或其主要負責人在物業(yè)…………	5
	3	組織保障	（1）企業(yè)團隊建設有場所、有設…………	2
			…………	2
			（3）團隊組織活動經(jīng)費納入企業(yè)…………	3
運營管理優(yōu) （20分）	4	…………	…………	3		…………
			…………	2
			…………	2
	5	…………	…………	2
			…………	2
			…………	2
			…………	2
	6	…………	…………	2
	6	…………	…………	3
服務質量優(yōu) （20分）	7	…………	…………	3
			…………	2
			…………	3
			…………	3
	8	…………	…………	2
	8	…………	…………	2
	9	…………	…………	3
	9	…………	…………	2
社會形象優(yōu) （15分）	10	…………	…………	2		…………
			…………	3
			…………	2
	11	…………	…………	2
	11	…………	…………	2
	12	…………	…………	4
參與協(xié)助優(yōu) （15分）	13	…………	…………	4		公司當年必須有1個項目成功創(chuàng)建“紅色物業(yè)”團隊建設示范項目評選活動。
	14	活動參與	（1）認真貫徹落實行業(yè)團隊委工作要求，積極配合團隊建設聯(lián)盟等…………	2
			…………	2
			（3）積極宣傳和推動愛國衛(wèi)生、物業(yè)服務示范項目、生活垃…………	2
	15	糾紛處置	（1）積極配合x部門、社區(qū)…………	3
	15	糾紛處置	（2）響應x部門、社區(qū)開展…………	2

…………

附件4

“旗飄x·紅色物業(yè)”最美物業(yè)人評選標準

評價項目	評價標準	分值（分）	得分（分）	備注
一、x思想好（20分）	熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護…………	3		此項不合格的，實行一票否決制
	…………	5
	…………	4
	…………	5
	非團隊員的此項不得分，團隊齡在5年以上…………	3
二、業(yè)務技術精（30分）	服務態(tài)度好：積極為業(yè)主排憂解…………	5		此項由所在企業(yè)組織所在項目員工進行測評
	…………	6
	…………	4
	…………	10
	制度堅持好：工作中高標準、嚴要求，無遲到早退現(xiàn)象。	5
三、安全事故無（10）	所在崗位（擔任班組長以上的，考核評價標準為所在班組），1年來未發(fā)生較大事故；	5
	…………	3
	個人在工作中熟記崗位應急處突預案，積極參加所在單位組織的應急處突演練。	2
四、業(yè)主評價高（25分）	…………	5
	…………	5
	…………	5
	…………	10
五、個人榮譽多（15分）	在抗擊疫情或防汛搶險工作崗位中堅守…………	3
	…………	6
	…………	2
	積極參加創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市、人口普查、經(jīng)濟調(diào)查、消防演練（縣級以上組織）等…………	4