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身陷喪親哀傷情緒低谷的智障“男孩”輔導(dǎo)個案

阿聰是A區(qū)B街家庭綜合服務(wù)中心（下稱“家綜”）的忠實fans，每天上下班（工療站）經(jīng)過中心或休息日必到中心光顧，和社工、志愿者們說說話，了解活動資訊等，他的歡聲笑語感染著周圍的人，是快樂的傳播者。然而，有一天不幸降臨到阿聰身邊，父親心腦疾病發(fā)作去世，奪去了阿聰往日的笑語……

一、案主背景資料

阿聰生活在一個普通的家庭，父親癱瘓在床，母親是主要照顧者，哥嫂是家庭的支柱。阿聰今年四十歲，是地道的廣州人，小時候因病導(dǎo)致腦部受損，評為四級智力障礙。在外人看來，阿聰從來都是個無憂無慮的“大男孩”，歡聲笑語是他的代名詞。

阿聰是A區(qū)B街家庭綜合服務(wù)中心（下稱“家綜”）的忠實fans，每天上下班（工療站）經(jīng)過中心或休息日必到中心光顧，和社工、志愿者們說說話，了解活動資訊等，他的歡聲笑語感染著周圍的人，是快樂的傳播者。然而，有一天不幸降臨到阿聰身邊，父親心腦疾病發(fā)作去世，奪去了阿聰往日的笑語……

二、事件發(fā)生&社工介入

父親半夜病重，搶救無效死亡

往日歡聲笑語，今日不復(fù)存在

這天，阿聰來到家綜找社工，往日的歡聲笑語已不在，眼眶濕潤低頭不語。阿聰告訴社工昨晚父親因病去世，斷斷續(xù)續(xù)講述當(dāng)時的情況，眼淚不斷往下流，但未哭出聲。社工陪伴和鼓勵案主表達悲傷的情緒，案主開始哭泣，并間斷說出內(nèi)心的難過和疼痛。“心感到很痛，很難過，后悔父親死前沒有照顧好他……”阿聰手撫心胸哭泣著說。

認識死亡概念，接受死亡事實

重憶生前往事，追悼已逝父親

除正常的哀傷表現(xiàn)（哭泣、心痛等）外，社工逐步排查確定阿聰未出現(xiàn)如呼吸急促、眩暈、四肢疼痛等異常哀傷表現(xiàn)。

阿聰靜靜地哭泣著，社工陪伴在旁，不時遞上紙巾，待其情緒逐漸穩(wěn)定后，社工對其進行生死教育。協(xié)助阿聰認識“死亡”的概念、死亡的狀態(tài)，盡量…………

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哀傷輔導(dǎo)家庭社會工作案例分析（兒童社會工作）

一、社會工作個案基本資料

此社會工作個案由居委轉(zhuǎn)介。轉(zhuǎn)介時此社會工作個案家庭的女兒已去世一個多月，家庭的父母仍舊陷入悲痛中，居委對此向社會工作者機構(gòu)作了轉(zhuǎn)介。

此家庭社會工作個案包括兩位案主，具體的情況如下：

A，男，61（退休一年有余），籍貫中山，身體狀況良好，年輕時當(dāng)過兵，退休前一直在佛山做司機，戶口在佛山。后來辦理戶口遷移回廣州的工作，據(jù)了解，目前已經(jīng)順利實現(xiàn)戶口遷入廣州。

B，女，55，廣州戶籍，年輕時遇上文化大革命，讀書較少，文化水平不高，目前無工作，無退休，無經(jīng)濟來源?；加邢忍煨孕呐K病，身體情況較差。因生活在廣州，平時交往的朋友較多，之間經(jīng)常都有電話聯(lián)系，身體狀況好的時候還會出去與朋友聚會。

經(jīng)濟狀況：目前全家的收入只有A的退休金，女兒在世的時候購買了一些證券，銀行里也存有一些錢。A的兄弟姐妹也不時會給A的家庭一定的經(jīng)濟支持。

社會人際情況：A平時不住廣州，在廣州的親戚朋友較少，有一些戰(zhàn)友住在廣州，偶爾也會有聯(lián)系出來一起喝茶。A與兄弟姐妹的感情都不錯，過年過節(jié)都會與兄弟姐妹相聚，侄子對其感情較好。B的朋友基本在廣州，平時經(jīng)常有往來。

二、案主的需求

對悲傷情感的表達，意識到可以自己處理好目前的生活，并且將其優(yōu)勢擴展，建立新的生活模式。

三、社會工作者介入理念

此社會工作個案中社會工作者運用了『優(yōu)勢視角』的理念進行社會工作個案工作。『優(yōu)勢視角』是以一種優(yōu)勢去看待所有的人，相信人都會運用自己的能力去處理自己的事情，社會工作者即是需要在社會工作個案工作的過程中發(fā)掘案主的優(yōu)勢，并且將其優(yōu)勢擴展，在協(xié)助的同時使其意識到可以自己處理好自己的事情?！簝?yōu)勢視角』的助人方式與傳統(tǒng)實踐方式…………

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四、社會工作者介入過程

到交稿為止，社會工作者共接觸過此案A與B共12次，其中面談7次，電話接觸4次，社會工作個案活動(參與社區(qū)活動)1次。

依據(jù)『優(yōu)勢視角』的社會工作個案介入的6個程序進行描述：

第一階段：介入并建立有效的關(guān)系。

所謂有效的關(guān)系是指社會工作者與案主的關(guān)系是為了提升他們的生活條件或是品質(zhì)，正如『優(yōu)勢視角』提出的那樣“關(guān)系的建立是基于有效的協(xié)助”。

在第一次談話的過程中，A與B依然處于喪女C的悲傷之中，與我們講及有關(guān)C的情況，A回憶當(dāng)時車禍的場景，一提及C死的場面聲音哽咽，忍不住流淚。

社會工作者在初步介入的時候都是由A或B自己陳述，由案主說出自己的想法、感受及…………

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第六階段：脫離。

此社會工作個案目前還在跟進中，還需要確認案主是否需要繼續(xù)給予支持，目前案主的朋友及親戚的關(guān)系回歸，給予案主更多的支持，到最后社會工作者提供的正式服務(wù)會轉(zhuǎn)向自然出現(xiàn)的幫助者。

五、社會工作者介入方法

社會工作者依據(jù)『優(yōu)勢視角』，不斷地發(fā)掘案主的優(yōu)點并加以肯定，如A在悲傷的同時都能夠考慮到B及家庭的情況、A在下棋方面的特長可以協(xié)助其建立起對生活的信念及自尊感，B將家務(wù)交給A做，并可以獨立去處理女兒的物品。社會工作者相信A及B都有能力去處理好家庭內(nèi)的事情，相信…………

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