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xx縣市場監(jiān)督管理局關于開展“零上訪零事故零案件”單位創(chuàng)建活動的實施方案

為貫徹落實省、市、縣關于開展“零上訪零事故零案件”村（社區(qū)）、企業(yè)、單位創(chuàng)建工作的要求，提升全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)法治水平和基層治理能力，建設平安機關，我局團隊組決定在全局開展為期“零上訪零事故零案件”單位創(chuàng)建活動（以下簡稱“三零”創(chuàng)建活動），特制定如下實施辦法。

一、指導思想

以**思想為指導，深入貫徹*、省、市、縣工作會議精神，圍繞“一進位兩提升”總體目標，發(fā)揮單位主體作用，以“三零”創(chuàng)建活動為切入點，不斷提升基層依法治理、源頭治理、綜合治理和系統(tǒng)治理的能力，開啟市場監(jiān)管新篇章，為廣大人民群眾打造一個安全幸福和諧美好環(huán)境。

二、工作原則

（一）堅持目標導向。通過深入開展創(chuàng)建活動，機關“三零”達標數(shù)逐年上升，人民群眾對市場監(jiān)管工作的安全感、幸福感、獲得感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

（二）堅持問題導向。圍繞信訪問題、食品、藥品、特種設備安全和行業(yè)治理風險，持續(xù)開展…………

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三、創(chuàng)建目標

通過妥善化解各類矛盾糾紛，及時處置各類風險隱患，嚴格落實各項防控措施，2020年全系統(tǒng)“零上訪零事故零案件”達到總數(shù)的85%以上；2021年達到90%以上；2022年達到95%以上。

四、組織領導

為確保創(chuàng)建活動扎實有序開展，我局團隊組決定成立由局

團隊組書記、局長李仲虎同志為組長的“三零”創(chuàng)建活動領導小組；

組長：xx…………

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五、創(chuàng)建階段

“三零”創(chuàng)建活動分為三個階段。

第一階段：全域鋪開、夯實基礎（2020年）。認真組織摸排清底，切實找準問題隱患，集中化解一批矛盾糾紛，消除一批風險隱患，整治一批治理亂點。加強基礎…………

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六、創(chuàng)建步驟

2020年是創(chuàng)建起步年，具體工作步驟如下：

（一）動員部署。各股室站所隊要在“三零”創(chuàng)建會議動員部署會后，結合工作實際，拉出責任清單，從內(nèi)到位抓創(chuàng)建，形成上下協(xié)調(diào)、條塊聯(lián)動、區(qū)域銜接的…………

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七、工作措施

（一）健全矛盾糾紛多元化解體系，努力實現(xiàn)零上訪

1.加強矛盾糾紛排查化解。各股、室、站、所、隊要通過走訪群眾、接待來訪，12315熱線服務等形式，了解掌握工作范圍內(nèi)的矛盾糾紛；對排查出的矛盾糾紛，綜合運用調(diào)解、行政復議等多種手段予以解決；要重點關注容易引發(fā)…………

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（二）健全風險隱患防范化解體系，努力實現(xiàn)零事故

1.加強風險隱患排查。各股、室、站、所、隊要圍繞重點場所，重點部位，重點設施、重點物品、重點人員以及容易引發(fā)安全事故的重點環(huán)節(jié)，每月至少組織排查一次…………

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八、工作要求

（一）提高思想認識，強化責任擔當。各股、室、站、所、隊要充分認識開展“三零”創(chuàng)建活動是省、市、縣貫徹落實團隊的十九屆四中全會精神的重要部署，要將創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，精心組織，切實抓緊抓好，要進一步…………

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