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【我為群眾辦實事】xx鎮(zhèn)便民服務中心創(chuàng)建“八個辦服務”工作法架起為民服務“連心橋”(1)
為進一步提高服務質(zhì)量,最大限度方便群眾辦事,xx鎮(zhèn)便民服務中心緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務、方便群眾、提高效率”目標,把解決群眾訴求作為落實“我為群眾辦實事”和作風轉(zhuǎn)變的有力抓手,從更新觀念、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化服務、提升效能等方面深化落實,創(chuàng)建“八個辦服務”工作法,“想群眾之所想,急群眾之所急”,優(yōu)質(zhì)的服務贏得了廣大群眾的一致好評。
一、優(yōu)化大廳辦事環(huán)境
xx鎮(zhèn)便民服務中心承載著轄區(qū)群眾和企業(yè)的民生服務工作,位于xx鎮(zhèn)南外環(huán)路鎮(zhèn)z府大門東側(cè),總建筑面積x多平方。按照便民利民的原則,針對群…………
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四、加強窗口服務人員制度建設
按照“精細化服務、最大化便民”要求,實行全天候全方位監(jiān)督管理,要求便民服務中心人員嚴格遵守崗位責任制、首問責任制等管理制度,持續(xù)開展作風整頓活動,加強工作人員的自我約束,創(chuàng)優(yōu)爭先,形成守紀律、干實事、講奉獻的良好工作氛圍。
五、完善意見反饋機制
設置意見箱和“好差評”二維碼桌牌,積極引導辦事群眾給予評價,根據(jù)群眾反饋的…………
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我為群眾辦實事,xx鎮(zhèn)便民服務中心暖心服務再升級(2)
*學習教育活動開展以來,xx鎮(zhèn)綜合便民服務中心以“我為群眾辦實事”為著力點,優(yōu)化政務服務、創(chuàng)新便民渠道,切實打通服務群眾“最后一公里”,真正實現(xiàn)與群眾溝通交流“零距離”,不斷增強群眾的獲得感、幸福感。x月份以來,xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)級辦件x件,村級辦件普及率提高到100%,村級辦件量達x件。
一是硬件升級,便民服務一體機上線運行。為破解服務群眾“最后一公里”的難題,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源、政務服務和系統(tǒng)資源的有效整合,xx鎮(zhèn)以彭城村、荷山村、許山頭村三個村為試點,配備多功能輸入儀,實現(xiàn)信息采集數(shù)字化管理…………
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三是服務升級,群眾辦事更便利。鎮(zhèn)便民服務大廳增設“服務臺”,為辦事群眾第一時間答疑解惑,引導群眾到對應窗口辦理事項。同時,按照定崗、定員、定責的要求,推行標準化服務模式,在工作著裝、標牌標識、文明…………
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xx鄉(xiāng)便民服務隊進社區(qū),“零距離”為群眾服務(4)
為進一步推進*學習教育走深走實,利州區(qū)xx鄉(xiāng)深入開展“學*我為群眾辦實事”主題實踐活動,踐行以人民為中心的理念,立足為人民群眾辦實事、做好事、解難題,用實際行動將為人民服務的優(yōu)良傳統(tǒng)扎根心里,暖進群…………
一、禁毒守護·謹防詐騙
禁毒理念扎根心中。寶珠公安分局、鄉(xiāng)社會治安綜合治理中心首先向居民介紹了毒品的危害,使廣大群眾認識毒品,了解毒品,宣傳戒毒(康復)知識,號召廣大群眾抵制毒品,參與禁毒,筑牢拒絕毒品侵害的第一道防線,永遠不…………
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三、科學務農(nóng)
鄉(xiāng)便民服務中心、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務中心組織種植、畜牧、農(nóng)經(jīng)、農(nóng)機業(yè)務農(nóng)技人員,在社區(qū)進行集中服務咨詢,并根據(jù)群眾需求深入田間地頭現(xiàn)場指導。同時科…………
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