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【我為群眾辦實(shí)事】xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心創(chuàng)建“八個(gè)辦服務(wù)”工作法架起為民服務(wù)“連心橋”(1)
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,最大限度方便群眾辦事,xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高效率”目標(biāo),把解決群眾訴求作為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”和作風(fēng)轉(zhuǎn)變的有力抓手,從更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、提升效能等方面深化落實(shí),創(chuàng)建“八個(gè)辦服務(wù)”工作法,“想群眾之所想,急群眾之所急”,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。
一、優(yōu)化大廳辦事環(huán)境
xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心承載著轄區(qū)群眾和企業(yè)的民生服務(wù)工作,位于xx鎮(zhèn)南外環(huán)路鎮(zhèn)z府大門(mén)東側(cè),總建筑面積x多平方。按照便民利民的原則,針對(duì)群…………
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四、加強(qiáng)窗口服務(wù)人員制度建設(shè)
按照“精細(xì)化服務(wù)、最大化便民”要求,實(shí)行全天候全方位監(jiān)督管理,要求便民服務(wù)中心人員嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制等管理制度,持續(xù)開(kāi)展作風(fēng)整頓活動(dòng),加強(qiáng)工作人員的自我約束,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,形成守紀(jì)律、干實(shí)事、講奉獻(xiàn)的良好工作氛圍。
五、完善意見(jiàn)反饋機(jī)制
設(shè)置意見(jiàn)箱和“好差評(píng)”二維碼桌牌,積極引導(dǎo)辦事群眾給予評(píng)價(jià),根據(jù)群眾反饋的…………
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我為群眾辦實(shí)事,xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心暖心服務(wù)再升級(jí)(2)
*學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),xx鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心以“我為群眾辦實(shí)事”為著力點(diǎn),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新便民渠道,切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”,真正實(shí)現(xiàn)與群眾溝通交流“零距離”,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。x月份以來(lái),xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)級(jí)辦件x件,村級(jí)辦件普及率提高到100%,村級(jí)辦件量達(dá)x件。
一是硬件升級(jí),便民服務(wù)一體機(jī)上線運(yùn)行。為破解服務(wù)群眾“最后一公里”的難題,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源、政務(wù)服務(wù)和系統(tǒng)資源的有效整合,xx鎮(zhèn)以彭城村、荷山村、許山頭村三個(gè)村為試點(diǎn),配備多功能輸入儀,實(shí)現(xiàn)信息采集數(shù)字化管理…………
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三是服務(wù)升級(jí),群眾辦事更便利。鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳增設(shè)“服務(wù)臺(tái)”,為辦事群眾第一時(shí)間答疑解惑,引導(dǎo)群眾到對(duì)應(yīng)窗口辦理事項(xiàng)。同時(shí),按照定崗、定員、定責(zé)的要求,推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,在工作著裝、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、文明…………
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xx鄉(xiāng)便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū),“零距離”為群眾服務(wù)(4)
為進(jìn)一步推進(jìn)*學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),利州區(qū)xx鄉(xiāng)深入開(kāi)展“學(xué)*我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng),踐行以人民為中心的理念,立足為人民群眾辦實(shí)事、做好事、解難題,用實(shí)際行動(dòng)將為人民服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)扎根心里,暖進(jìn)群…………
一、禁毒守護(hù)·謹(jǐn)防詐騙
禁毒理念扎根心中。寶珠公安分局、鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理中心首先向居民介紹了毒品的危害,使廣大群眾認(rèn)識(shí)毒品,了解毒品,宣傳戒毒(康復(fù))知識(shí),號(hào)召?gòu)V大群眾抵制毒品,參與禁毒,筑牢拒絕毒品侵害的第一道防線,永遠(yuǎn)不…………
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三、科學(xué)務(wù)農(nóng)
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心組織種植、畜牧、農(nóng)經(jīng)、農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)農(nóng)技人員,在社區(qū)進(jìn)行集中服務(wù)咨詢,并根據(jù)群眾需求深入田間地頭現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。同時(shí)科…………
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